Virksomhedsprofil
Malerfirmaet Ole Thomsen ApS, der er en del af Flügger Farver, driver to butikker i Bagsværd og Søborg. Virksomheden har eksisteret siden 1976 og har gennem årene opbygget en solid kundegruppe inden for maling og farvehandel.
Udfordringen
Da Malerfirmaet Ole Thomsen ApS skulle skifte til et nyt kassesystem, var det vigtigt at vælge en løsning, der kunne integrere med f.eks. regnskabssystemer og Flügger Farvers varebestilling samt fungere effektivt på tværs af flere butikker. Derudover var det afgørende, at historiske data kunne overføres problemfrit til det nye system.
Løsningen
Flügger IT-udvalget blev præsenteret for flere forskellige kassesystemer, men valget faldt på No. 1 Retail, da systemet er både nemt at bruge og kan integreres effektivt på tværs af butikker og hele kæden. I juli blev No. 1 Retail’s kasseløsning implementeret i Ole’s to butikker som en test. Efter kort tid konkluderede Ole, at systemet er yderst brugervenligt, funktionelt og nemt at integrere. På baggrund af de positive erfaringer har Ole anbefalet No. 1 Retail som det foretrukne kassesystem til hele Flügger Franchise.
Fordele og resultater
Nemt at bruge
Ole beskriver systemet som “utroligt nemt og overskueligt”, mens Karin, som er bestyrer i Søborg, nævner, at hendes bekymringer om komplekse systemer blev hurtigt afkræftet. “Jeg fik kun en halv times undervisning, og så kørte det! Det er næsten umuligt at lave fejl,” siger Karin.
Tidsbesparelser
Kasseafslutningen går hurtigere end nogensinde før, hvilket betyder, at medarbejderne kan afslutte dagen hurtigere og fejlfrit. “Kasseafslutningen går hurtigt – og vi kan komme hurtigt hjem,” siger Karin. Ole tilføjer, at integrationen til regnskabsprogrammet gør det nemmere at undgå menneskelige fejl og sikrer korrekt bogføring hver gang.
Forbedret købsoplevelse
Systemet inkluderer en skærm, der giver kunderne mulighed for at følge med i deres køb. Det øger gennemsigtigheden og mindsker risikoen for fejl, hvilket skaber en bedre oplevelse for kunderne. Ole fremhæver også, at det nye system gør salgsprocessen mere strømlinet, hvilket gør det lettere for medarbejderne og dermed også for kunderne.
Imponerende service og support
Både Ole og Karin har været meget tilfredse med No. 1 Retail’s supportteam. “Når man har glemt noget, får man svar med det samme,” siger Ole og fortsætter: “nu skal vi ikke trække et nummer i køen og vente 2-3 dage med svar som vi skulle før”.
Succesen med No. 1 Retail
No. 1 Retail’s kasseløsning har hjulpet Malerfirmaet Ole Thomsen ApS med at effektivisere deres salgsproces, forbedre kundernes købsoplevelse og sikre en hurtig og præcis kasseafslutning. Både Ole og Karin har oplevet et system, der lever op til deres høje forventninger, og de fremhæver den brugervenlige grænseflade samt den fremragende support som klare fordele.
For Ole har No. 1 Retail været en naturlig forlængelse af deres samarbejde med Flügger, og han ser frem til at udnytte de kommende funktioner, som vil gøre det muligt at bestille varer direkte i kassesystemet.
Du kan læse mere om Malerfirmaet Ole Thomsen ApS på https://mal.dk/.
